1、业务受理:通过电话、传真、网络等方式受理业务。
2、签订合同:根据货物的规格、重量、性质及货运里程,双方谈妥价格,出单;然后根据谈妥的价格及事宜,签订相应的合同;接着根据签订的合同约定,预付部分路费;最后还需整理客户和司机的档案,以便日后回访。
3、调度调车:根据货物的规格、重量、性质及运输到达目的地的里程,合理安排车辆及运输路线。
4、包装:对于易碎品、液体等货物要小心包装,还要注意的是货物与包装应结合紧密,不应有摩擦、挤压和撞击。
5、装卸:注意轻拿轻放,严禁抛、摔、拖拉等行为。尽量使用周转箱、传输装卸设备。
6、运输:在运输途中,要严格遵守交通规则,更要防止货物在运输途中发生散落或丢失等情况。